Expédition & livraison
Cette politique a pour objectif de clarifier nos politiques et procédures d’expédition. Avant de passer une commande dans notre boutique, veuillez la lire attentivement.
Expédition, délais de traitement et de livraison
Heure limite de commande : 17:00 (GMT+01:00)
Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables du lundi au vendredi.
En général, les livraisons prennent entre 3 et 7 jours ouvrables du lundi au vendredi.
Frais d’envoi : livraison gratuite.
Suivi des commandes
Un numéro de suivi sera créé une fois votre commande expédiée. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Problèmes de suivi de commande
Si vous rencontrez des problèmes avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous contacter.
Il faut compter 1 à 3 jours pour que les informations de suivi apparaissent. Dans de rares cas, les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour immédiatement, mais vous recevrez quand même votre commande.
Vous pouvez également nous contacter pour obtenir une estimation du délai de livraison.
Nous contacter
Nom du magasin : Studio Elviane
Adresse : Borné 62, 4374 DB, Zoutelande, Pays-Bas
E-mail : support@elvianestudio.fr
Téléphone : +31 6 33 83 84 55
Nous vous recommandons de nous envoyer un courriel.
Nous nous efforçons de répondre à votre e-mail dans les 24 heures.
Horaires d’ouverture
Lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
Samedi et dimanche : 11:00 - 17:00